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Fragen und
Antworten
Was bedeutet die erhaltene
Auftragsbestätigung?
Die Auftragsbestätigung erhalten
Sie automatisch vom Shopsystem, damit Sie Ihre Bestellung
auf Fehler kontrollieren können.
Wie erfahre ich, dass meine Bestellung angenommen wurde?
Nach Kontrolle der Bestellung mit unserem Lagerbestand schicken wir
Ihnen eine Rechnung per @mail. Damit ist Ihre Bestellung angenommen.
Warum wird ein Artikel trotz erhaltener
Rechnung/Auftragsbestätigung nicht geliefert?
Es ist in seltenen Fällen möglich, das ein Artikel/Jahrgang
bei uns kurzfristig ausverkauft worden ist, da es nicht immer
möglich ist, die Warenbestände aktuell zu halten.
Was bedeutet es, wenn 2
verschiedene Jahrgänge bei einem Artikel angegeben sind (z.B.
2002/03)?
Der Jahrgang 2002 ist noch in begrenzten
Mengen im Lager und der Jahrgang 2003 ist bereits im Zulauf/Lager.
Wie kann/muß ich bezahlen?
Bezahlung:
Bitte auf den Link klicken
Ich habe nach Abschluß
meiner Bestellung gleich mit PayPal oder per Kreditkarte bezahlt und
ein Teil der
Bestellung ist nicht lieferbar. Was muß ich tun?
Nichts, wir überweisen den
Differenzbetrag zu unserer Rechnung umgehend wieder zurück.
Was mache ich, wenn ich einen Artikel nicht finde?
Mailen Sie uns einfach Ihre Anfrage über den Menuepunkt "Kontakt".
Habe ich ein Rückgaberecht?
Ja, Sie dürfen die
bestellten Waren innerhalb 14 Tagen
ohne Angabe von Gründen an uns zurück schicken. Bis 40 Euro
Warenwert tragen Sie die Versandkosten. Ab 40 Euro Warenwert tragen wir
die Versandkosten. Näheres erfahren Sie unter dem Punkt
Widerrufsbelehrung.
Bitte schicken Sie die Rücksendung immer mit dem
günstigsten
Unternehmen und frei an uns zurück. Bei einem Anspruch auf freie
Rücksendung (ab Warenwert 40 Euro) erstatten wir Ihnen die
Transportkosten.
Sind die Preise inclusive Mehrwertsteuer?
Ja, alle genannten Preise sind incl. Alkohol/Sekt- und der
jeweils gültigen Mehrwertsteuer.
Können Sie mir einen Katalog schicken?
Im Moment leider noch nicht. Ein PDF-Katalog zum herunterladen
ist in Arbeit.
Sind meine Daten sicher?
Wir haben uns verpflichtet, Ihre Daten und Ihre
Privatsphäre zu schützen. Wir befolgen die strengen
Bestimmungen des deutschen Datenschutzgesetzes. Vergleichen Sie bitte
unsere ausführlichen Informationen unter Datenschutz.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein
Liefern Sie auch ins Ausland?
Ja, in die Länder der EU, die unter dem Punkt Liefer-
und Versandkosten aufgeführt
sind.
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Artikel: 0 | Betrag: 0,00
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